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貴賓專(zhuān)線(xiàn):4008-6767-38
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 配送方式及范圍

 

 

國際遞送

第五大道提供全球快遞服務(wù)。若您居住在海外,或者您為您海外的朋友購買(mǎi)禮品,我們將通過(guò)FedEx聯(lián)邦快遞、UPS、TNT、DHL運敦豪等國際快遞公司遞送您所訂購的商品。每單商品依據重量和遞送目的地收費標準不同,第五大道預收300元國際運費,根據實(shí)際發(fā)生金額多退少補,請您在訂購前致電第五大道客服熱線(xiàn)400 6605610或+86 10 85892893或將您的問(wèn)題發(fā)送電郵至INFO@5LUX.COM,我們將及時(shí)給予您一個(gè)準確的運費價(jià)格。

 

 

順豐專(zhuān)屬快遞服務(wù)

簽約伙伴順豐速遞為顧客提供快速安全地特快專(zhuān)遞服務(wù)。絕大部分省會(huì )城市可確保您訂購的物品在次日抵達,其他城市保證在兩個(gè)工作日內送達。

付款時(shí)限:每天下午5點(diǎn)前支付的款項

送達時(shí)間:第二天遲下午6點(diǎn)前(一般抵達時(shí)間為第二天中午)

收費標準:20元航空快遞加急費

特別提醒:若您訂單中包含需要從海外公司發(fā)貨的商品,我們的客服人員將及時(shí)通知您,與您協(xié)商一個(gè)可行的遞送方式。一般情況下我們將特快專(zhuān)遞國內已有的商品,同時(shí)從海外調撥您訂購的產(chǎn)品,免費遞送到您預留的地址。海外調撥遞送時(shí)間預計為3-7個(gè)工作日,節假日順延,特殊情況除外。若有更多關(guān)于加急快遞的問(wèn)題,請咨詢(xún)第五大道客服:4006605610。

 

EMS 郵政快遞(款到發(fā)貨)

遞送區域:全國已開(kāi)通特快專(zhuān)遞的所有地區
收費標準:每單收取20元配送費,是否保價(jià)自行選擇
送貨時(shí)間:隔日到達(兩個(gè)工作日) 
物品若超重(2公斤以上)另行處理

注意事項: 

(1)送貨上門(mén)的送達時(shí)間是指訂單經(jīng)商品出庫后的送貨時(shí)間,如遇到周六、日及法定節假日送貨時(shí)間將會(huì )順延;為了您和大家的安全,我們建議您盡量選擇9:00--18:00之間的送貨時(shí)間及地址。
(2)EMS國內郵政特快的送達時(shí)間是指訂單支付成功(網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行電匯)到款或收到付款憑證后,以發(fā)貨時(shí)開(kāi)始計算。
(3)請務(wù)必在下訂單時(shí)注明收貨人姓名、聯(lián)系電話(huà)、手機、電子郵件、詳細地址(請勿留信箱地址)等內容。

(4)由于物品貴重,如果您想對購買(mǎi)的物品進(jìn)行報價(jià),可以咨詢(xún)我們的客服:4006605610,我們會(huì )按照您世界的保價(jià)收取保價(jià)費。

 全國600多個(gè)城市款到發(fā)貨(888元以上訂單免費遞送)

送貨時(shí)間:商品出庫后1-4個(gè)工作日到達;海外遞送預計一般在訂貨后10-15個(gè)工作日內送達(不含周末),特殊情況除外。注:根據國家航空相關(guān)規定,化妝品、香水等物品不能通過(guò)航空運輸,只能由陸運發(fā)送,含化妝品的訂單到貨時(shí)間順延1-2工作日。

 

門(mén)店自提

用戶(hù)在商品詳情頁(yè)選擇發(fā)貨門(mén)店,在下單頁(yè)面選擇門(mén)店自提的發(fā)貨方式和自提時(shí)間;付款成功后,我們會(huì )將自提碼發(fā)送到收貨人的手機號碼上;客戶(hù)到達門(mén)店后出示自提碼即可提取下單商品。

 

貨到付款范圍

?海外發(fā)送的商品不支持貨到付款,請對照商品介紹里產(chǎn)品狀態(tài)一欄

?瑞士手表不支持貨到付款

北京地區:

訂單金額:不限

貨到付款費用:20元/單

送達時(shí)間:商品出庫后12-48小時(shí)

 

全國范圍

訂單金額:8000元以下

貨到付款區域:快遞可以實(shí)現全國所有城市、鄉鎮都支持貨到付款,具體請咨詢(xún)第五大道客服4006605610

貨到付款費用:30元/單(大部分城市由順豐快遞遞送;順豐貨到付款不支持的區域由EMS遞送)

送達時(shí)間:商品出庫后1-3個(gè)工作日(根據國家航空相關(guān)規定,化妝品、香水無(wú)法通過(guò)航空運輸,只能由陸運發(fā)送,到貨時(shí)間順延1-2天)


貨到付款須知

1.第五大道網(wǎng)站任何價(jià)位商品都可選擇貨到付款,除下列商品外:在商品詳細描述部分標明“紐約直接發(fā)貨”、“巴黎直接發(fā)貨”、“倫敦直接發(fā)貨”、“米蘭直接發(fā)貨”的商品不支持貨到付款,此類(lèi)商品需要先支付后從國外直接調撥,調撥時(shí)間約為7-15個(gè)工作日,不含周末及節假日。

 

2.貨到付款商品不能試穿、試戴、試用,僅供顧客檢查商品外觀(guān)和數量。

 

注:瑞士手表,海外直發(fā)商品,不支持貨到付款。

 

 溫馨提示:貨到付款用戶(hù)在無(wú)條件退貨時(shí)需承擔由第三方快遞收取的總價(jià)2.5%代收款財務(wù)費用,換貨或貨款退至第五大道會(huì )員賬戶(hù)余額則不收取該費用。

包郵規則